soluciones On Premise

En este esquema nuestras aplicaciones se instalan en la infraestructura del cliente quien es el responsable de la disponibilidad y seguridad de la aplicación y de los datos contenidos en ella.

Este modelo es ideal cuando existen requerimientos sobre la protección proactiva y competente de los datos de clientes, definidos en normas como: PCI DSS, SGSI (ISO 27001) referente a la seguridad de la información, y en el ámbito local la circular externa 052 de la superintendencia financiera de Colombia.

Nuestros Soluciones On Premise

Correo Masivo

MailerMax® es nuetra plataforma de alto desempeño diseñada para la administración de campañas que requieran el manejo de grandes volúmenes de correo. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura distribuida ofreciendo alto rendimiento en el procesamiento de correo electrónico, administración, monitoreo y control en tiempo real.

Telefonía

OmniFlow® es nuestra plataforma para Call Center orientada hacia la atención de clientes a través del canal de su preferencia, esto es: voz, video llamada, correo electrónico, mensajes de texto, chats y redes sociales. Nuestro objetivo es unificar los canales de atención en una plataforma robusta, escalable de fácil uso y administración. Del lado del cliente nuestro objetivo es ofrecer un servicio uniforme de tal forma que el cliente tenga el mismo nivel de satisfacción sin importar que canal de comunicación seleccione.

Mensajería

smartBot® es nuetra plataforma para la integración de mensajería instantánea (      ) en una sóla plataforma, mediante la creación de interfaces conversacionales a la medida de nuestros clientes y completamente orientadas a mejorar la atención al usuario final.